1. Общая информация

SoqiZibilon (ИП, зарегистрированный в Республике Казахстан) предоставляет услуги по разработке презентаций и инфографики для бизнеса. В процессе работы мы получаем доступ к вашим данным, и эта политика регулирует, как мы с ними обращаемся.

Наша деятельность соответствует требованиям Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Информация, которую вы предоставляете сами

Когда вы обращаетесь к нам за услугами или заполняете форму на сайте, мы запрашиваем:

• Контактные данные: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты
• Информация о компании: название организации, ваша должность, сфера деятельности
• Детали проекта: описание задачи, материалы для работы (тексты, логотипы, фотографии)
• Платёжные данные: реквизиты для выставления счёта и проведения оплаты

2.2. Автоматически собираемые данные

Когда вы посещаете наш сайт, мы получаем техническую информацию:

• IP-адрес и примерное местоположение
• Тип браузера и операционной системы
• Страницы, которые вы просматривали, и время посещения
• Источник перехода на сайт (поисковик, реклама, прямой переход)

Эти данные помогают улучшить работу сайта и понять, какие разделы интересны посетителям.

3. Как мы используем ваши данные

Мы используем собранную информацию для конкретных целей:

Мы не используем ваши данные для целей, не указанных в этой политике, без вашего отдельного согласия.

4. Передача данных третьим лицам

В некоторых случаях нам нужно передавать данные партнёрам для выполнения услуг. Вот с кем мы работаем:

4.1. Сервисы хостинга и облачного хранения

Наш сайт и файлы клиентов размещаются на серверах надёжных провайдеров. Эти компании имеют доступ к данным только в технических целях и обязаны обеспечивать их защиту.

4.2. Платёжные системы

Для обработки оплаты мы используем банковские сервисы и платёжные шлюзы, работающие в Казахстане. Они обрабатывают финансовую информацию в соответствии со стандартами безопасности PCI DSS.

4.3. Аналитические инструменты

Мы используем сервисы веб-аналитики для сбора статистики посещений. Эти данные анонимизированы и не позволяют идентифицировать конкретных пользователей.

5. Защита персональных данных

Безопасность информации — наш приоритет. Мы применяем комплекс мер защиты:

• Шифрование: все данные передаются по защищённому протоколу HTTPS с SSL-сертификатом
• Ограниченный доступ: только сотрудники, работающие над вашим проектом, имеют доступ к вашим файлам
• Безопасное хранение: данные хранятся на защищённых серверах с регулярным резервным копированием
• Контроль паролей: мы используем сложные пароли и двухфакторную аутентификацию для внутренних систем
• Регулярный аудит: проверяем системы на уязвимости и обновляем программное обеспечение

Несмотря на все принятые меры, мы понимаем, что абсолютной защиты не существует. Если произойдёт инцидент с безопасностью, мы незамедлительно уведомим вас и примем меры по устранению последствий.

6. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные ровно столько, сколько необходимо для выполнения наших обязательств:

По истечении указанных сроков данные безвозвратно удаляются из наших систем. Вы можете запросить удаление раньше — просто свяжитесь с нами.

7. Ваши права

Законодательство Казахстана даёт вам право контролировать свои персональные данные. Вот что вы можете сделать:

7.1. Право на доступ

Вы можете запросить копию всех персональных данных, которые мы храним о вас. Мы предоставим информацию в читаемом формате в течение 10 рабочих дней.

7.2. Право на исправление

Если какие-то данные устарели или содержат ошибки, сообщите нам — мы исправим их в кратчайшие сроки.

7.3. Право на удаление

Вы можете попросить удалить ваши данные из наших систем. Мы выполним запрос, за исключением информации, которую обязаны хранить по закону (например, финансовые документы).

7.4. Право на ограничение обработки

Вы можете запретить использование определённых данных. Например, отказаться от получения маркетинговых рассылок, но при этом продолжить пользоваться нашими услугами.

7.5. Право на возражение

Если вы не согласны с тем, как мы обрабатываем ваши данные, вы имеете право возразить. Мы рассмотрим вашу ситуацию и найдём решение.

Для реализации любого из этих прав отправьте запрос на почту contact@soqizibilon.com. Мы ответим в течение 5 рабочих дней и выполним запрос в срок до 30 дней.

8. Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш сайт использует cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве. Они помогают сайту работать правильно и запоминать ваши предпочтения.

8.1. Какие cookie мы используем

• Необходимые cookie: обеспечивают базовую функциональность сайта (навигация, формы обратной связи)
• Аналитические cookie: собирают статистику посещений, чтобы мы могли улучшать сайт
• Функциональные cookie: запоминают ваши настройки (например, язык интерфейса)

8.2. Управление cookie

Вы можете отключить cookie в настройках браузера. Однако это может ограничить функциональность сайта — некоторые элементы перестанут работать корректно.

9. Международная передача данных

Все ваши данные хранятся на серверах, физически расположенных в Казахстане или странах, обеспечивающих адекватный уровень защиты персональных данных согласно законодательству РК.

Если возникнет необходимость передать данные в другую юрисдикцию, мы заранее уведомим вас и получим согласие. Такие ситуации возможны, например, при использовании международных облачных сервисов или платёжных систем.

10. Защита данных несовершеннолетних

Наши услуги предназначены для бизнеса и юридических лиц. Мы осознанно не собираем персональные данные лиц младше 18 лет.

Если вы родитель или опекун и обнаружили, что ваш ребёнок предоставил нам свои данные без вашего согласия, свяжитесь с нами. Мы незамедлительно удалим такую информацию.

11. Изменения в политике конфиденциальности

Мы периодически обновляем эту политику, чтобы отразить изменения в законодательстве или нашей практике работы с данными.

Обновлённая версия публикуется на этой странице с указанием новой даты вступления в силу. Если изменения будут существенными, мы уведомим вас по электронной почте за 14 дней до их введения.

Продолжая пользоваться нашими услугами после вступления изменений в силу, вы автоматически соглашаетесь с обновлённой политикой.